Er checklista
Standardfrågorna som varje samtal ska gå igenom. Ni skriver dem, och ändrar dem när ni vill.
- Vad använder ni i dag?
- Vad är viktigast för er i en ny?
- Har ni något att byta in?
- När vill ni ha bestämt er?
- Vilka fler är med och beslutar?
AI-assistent för säljsamtal
Rätt specifikation, pris eller nästa steg på skärmen medan kunden fortfarande frågar, hämtat ur ert eget säljmaterial.
En kund vill provköra en bil i veckan
KundHej, jag såg elkombin på er sajt. Kan jag provköra den i veckan?
DuVisst. Vilken av våra anläggningar ligger närmast dig?
Fråga 2 av 6
Har du en bil att byta in?Transkript sparas i 30 dagar. Ljud sparas inte.Bara du kan se det här samtalet.
Samtalet blir text medan det pågår
Du och kunden transkriberas var för sig, så det kunden sa om budget och tidsplan finns kvar efter samtalet. Den första standardfrågan står redan på skärmen.
Samma samtal, på två sätt
Svara på en produktfråga
Utan Sammera: Du lovar att återkomma med svaret, och under tiden letar kunden vidare.
Med Sammera: Svaret står på skärmen efter ett klick, med sidan det kommer från.
Luckor i dokumentationen
Utan Sammera: Samma fråga kommer igen, och ingen skriver ner svaret.
Med Sammera: Varje fråga utan svar sparas, med ett utkast till sidan som saknas.
Efter samtalet
Utan Sammera: CRM-anteckningen får vänta till slutet av dagen, när detaljerna är borta.
Med Sammera: Anteckningen är utkastad. Läs, klistra in och ring nästa samtal.
Sätt upp det med det teamet redan kan
Sammera har inget eget manus. Frågorna och svaren är de som teamet redan använder.
Er dokumentation
Importerad från Word, PDF, PowerPoint, OneNote, Confluence eller Notion, eller skriven i Sammera.
- Produktblad och specifikationer
- Prislistor och aktuella erbjudanden
- Leveranstider och vad som påverkar dem
- Rutiner för finansiering och inbyte
- Svar på de invändningar ni hör oftast
Se vilka frågor ert säljmaterial inte kan svara på
Översikten visar vilka sidor som används i samtalen och vilka frågor som saknade svar, så ni vet vad materialet behöver fyllas på med.
Det säljteam brukar fråga
Fungerar det med vårt CRM?
Ja, med vilket som helst. Anteckningen är klar att kopiera när samtalet är slut, och du klistrar in den själv. Sammera skriver aldrig i era system.
Fungerar det på utgående samtal?
Ja. Sammera hör samtalet genom datorns ljud, oavsett vem som ringde upp. Starta från panelen när samtalet kopplas.
Måste kunderna få veta?
Ja. Berätta i början av samtalet att det transkriberas. Ljud sparas inte om ni inte slår på det.
Prova i era egna säljsamtal
Gratis i 30 dagar eller 300 samtal, med Sammeras AI inkluderad. Importera några produktblad och prova i nästa samtal.
- Vilken softphone som helstInget att koppla till ert telefonisystem.
- Samtal på svenska i dagEngelska står näst på tur.
- En skrivbordsapp för WindowsInstalleras per person, utan administratörsbehörighet.
För andra sorters team
IT-helpdesk
- En fråga på checklistan
- Är det bara du, eller är fler drabbade?
- Det svaren hämtas ur
- Rutiner och felsökningsguider
Kundtjänst
- En fråga på checklistan
- Kan jag få ditt kundnummer?
- Det svaren hämtas ur
- Rutiner, villkor och prislistor
Bokning och reception
- En fråga på checklistan
- Hur många personer gäller det?
- Det svaren hämtas ur
- Tjänster, prislistor och regler