Sammera

AI-assistent för boknings- och receptionssamtal

Priser, regler och villkor på skärmen medan den som ringer fortfarande frågar, hämtat ur er egen dokumentation.

En kund vill boka ett mötesrum en heldag
KundHej, jag behöver ett mötesrum en heldag i november.
DuSjälvklart. Vilket datum tänker du dig?
Lyssnar00:10
Fråga 1 av 6
Hur många personer gäller det?
Föreslå svar
Transkript sparas i 30 dagar. Ljud sparas inte.Bara du kan se det här samtalet.

Samtalet blir text medan det pågår

Du och den som ringer transkriberas var för sig, så datum och antal står på skärmen i samma stund som de sägs. Den första standardfrågan står redan på skärmen.

Samma samtal, på två sätt

Svara på vad det kostar

Utan Sammera: Den som ringer väntar medan du letar efter senaste prislistan.

Med Sammera: Priset och vad som ingår står på skärmen efter ett klick, med sidan det kommer från.

Luckor i dokumentationen

Utan Sammera: Samma fråga kommer igen, och ingen skriver ner svaret.

Med Sammera: Varje fråga utan svar sparas, med ett utkast till sidan som saknas.

Efter samtalet

Utan Sammera: Bokningsanteckningen skrivs mellan samtalen, ur minnet.

Med Sammera: Anteckningen är utkastad. Läs, klistra in och ta nästa samtal.

Sätt upp det med det teamet redan kan

Sammera har inget eget manus. Frågorna och svaren är de som teamet redan använder.

Er checklista

Standardfrågorna som varje samtal ska gå igenom. Ni skriver dem, och ändrar dem när ni vill.

  • Vilket datum och vilken tid gäller det?
  • Hur många personer gäller det?
  • Vill ni ha lunch eller fika?
  • Vem ska bekräftelsen gå till?
  • Är det något vi ska förbereda?

Er dokumentation

Importerad från Word, PDF, PowerPoint, OneNote, Confluence eller Notion, eller skriven i Sammera.

  • Tjänster och vad som ingår i var och en
  • Prislistor
  • Öppettider och helgdagar
  • Regler för ombokning och avbokning
  • Vem samtalet ska lämnas till, och när

Se vad folk frågar om som receptionen inte kan svara på

Översikten visar vilka sidor som används i samtalen och vilka frågor som saknade svar, så ni vet vad som ska skrivas ner härnäst.

Så blir dokumentationen bättre

Översikten i Sammera med antal samtal, använda förslag, vanligaste luckorna och mest använd dokumentation

Det bokning och reception brukar fråga

Fungerar det med vårt bokningssystem?

Ja, med vilket som helst. Anteckningen är klar att kopiera när samtalet är slut, och du klistrar in den själv. Sammera skriver aldrig i era system.

Vi är ett litet team. Vad krävs för att komma igång?

Importera prislistan och reglerna ni redan har, skriv en handfull frågor och ta ett samtal. Ni betalar per person som använder Sammera i samtal, och det finns inget minsta antal.

Måste de som ringer få veta?

Ja. Berätta i början av samtalet att det transkriberas. Ljud sparas inte om ni inte slår på det.

Prova i era egna bokningssamtal

Gratis i 30 dagar eller 300 samtal, med Sammeras AI inkluderad. Importera prislistan och prova i nästa samtal.

  • Vilken softphone som helstInget att koppla till ert telefonisystem.
  • Samtal på svenska i dagEngelska står näst på tur.
  • En skrivbordsapp för WindowsInstalleras per person, utan administratörsbehörighet.